동계철뿐만 아니라 환절기에 보일러의 역할은 당연히 클 수밖에 없습니다. 사전 점검이나 교체시기등을 잘 모르는 분들도 많습니다. 오늘은 귀뚜라미 보일러 자가 진단 수리 방법에 대해서 간단히 알려드리겠습니다. 아래를 참고하세요.
목 차
1. 귀뚜라미 보일러 모델 공통 자가진단 내용
2. 컨트롤러 고장 (Controller 고장)
2.1. PCB기판 문제 시 임시적인 대처방안
2.2. 컨트롤러 깜빡 깜빡 거릴때 대처방안
3. 귀뚜라미 보일러 AS접수 방법
3.1. 대표번호 바로 접수 (아래 참고)
3.2. 카카오톡 플러스친구로 접수하기
1. 귀뚜라미 보일러 모델 공통 자가진단 내용
모델명이 다르더라도 공통적인 증상과 진단은 유사한 게 많습니다. 모델명과 상관없이 공통 자가진단 내용을 정리해서 알려드리겠습니다.
| 에러내용 | 조치사항 |
| 불꽃 감지에 이상이 생겨 점화가 되지 않거나 점화가 되었다가 바로 안전차단이 일어나는 경우 입니다. | 보일러 고장보다는 외부적인 조건에 의하여 일시적으로 일어날 수 있습니다. 실내온도 조절기의 전원/재가동 버튼을 눌러 재가동 시켜 주세요. 가스밸브가 잠겨 있는지 확인 하세요. 버너 이상과열시 안전차단이 일어나는 경우입니다. 이상현상이 계속되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요 |
| 보일러내 수온 센서부에 이상이 생긴 경우 입니다. | 보일러 가동을 중단하고 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. |
| 과열 센서가 단선 되었을 때 또는 지진감지 센서가 작동된 상태입니다. (지진발생시 작동) | 풍압 S/W가 작동되는 경우입니다. 연통에 풍압증가시 발생될 수 있습니다. 계속 해제가 안되면 지역 대리점 또는 A/S센터에 여낙하여 조치를 받으세요 (1588-9000) |
| 배풍기 회전수가 낮거나 높은 경우로 송풍기 케이스에 이물질이 끼어 있어 발생할 수 있습니다. | 송ㆍ배풍기 회전수가 높은 경우 연통이 풍압대에 설치되어 바람이 심하게 불면 일어날 수 있습니다. 자주 발생하면 시공업체에 연락하여 연통의 위치를 수정해야 합니다. 연통 굴곡부에 결로가 생긴 경우 응축수를 제거해야 합니다. 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. |
| 실내온도 조절기 연결배선이 너무 길거나(10m이상) 고압선, 전화선과의 접촉으로 일어날 수 있는 현상 입니다. | 전선의 피복이 벗겨지지 않도록 주의하고 AC 220 V 전선이나 매설용 전선배관과 같이 넣지 마세요. 특수한 경우 특수 배선으로 재 시공 하여야 합니다. 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. |
| 보일러 내에 물이 부족할 경우 표시되는 기능입니다. 물이 부족할시 자동으로 급수가 되며 보충이 완료되면 보일러가 정상 가동 됩니다. (직수배관 밸브가 닫혀 있는지 확인) | 계속 해제가 안되고 물이 보충되지 않으면 지역 대리점 또는 A/S 센터에 연락하여 조치를 받으세요. |
| 과열안전장치가 작동된 경우로 보일러 난방수 온도가 너무 높아 안전을 위하여 보일러 가동을 정지시킨 상태 입니다. | 이때는 순환펌프가 가동되면서 보일러 난방수 온도를 낮춰 줍니다. 계속 해제가 안되면 반드시 지역 대리점 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. |
| 귀뚜라미 가스보일러에만 설치되어 있는 기능으로 공기량 부족 및 역풍에 의해 표시 되고 있는것으로 이때는 가스공급밸브를 잠근 후 창문을 열고 실내를 충분히 환기 시켜야 하며 절대로 다른 전원코드나 전자레인지, 기타 인화성 있는 담배, 성냥, 라이터 등을 켜서는 안됩니다. | 가스누설경보(97)가 들어오면 외부 전화를 이용해 가스회사 전문가 또는 당사 지역 대리점, 또는 A/S센터에 연락하여 조치를 받으세요. (가스배관 연결부위는 비눗물을 사용하여 수시로 점검해야 합니다.) |
2. 컨트롤러 고장 (Controller 고장)
뜨거운 물로 목욕을 즐기던 중 갑자기 찬물이 흘러나오고, 보일러 컨트롤러가 작동하지 않는 상황에 당황스러웠던 경험이 있으신가요? 이런 현상이 계속되면 귀뚜라미 보일러의 오래된 문제점이라는 것을 알게 될 것입니다.
그 문제점은 바로 T-66컨트롤러 PCB 기판의 납땜 결함이라는 것인데, 이를 직접 수리하는 방법을 알아보겠습니다.
T-66 컨트롤러 PCB 기판의 납땜 결함이란 PCB 기판에 부착된 전자 부품과 연결된 납땜 이음부가 제대로 녹지 않거나 떨어져서 전기적인 연결이 끊어지는 현상입니다. 이런 결함은 보일러의 작동을 방해하거나 고장을 일으킬 수 있습니다. 결함의 원인은 다양할 수 있지만, 주로 납땜인두의 온도가 너무 낮거나, 납땜인두를 충분히 가열하지 않거나, 납땜인두를 너무 오래 가열하거나, 납땜인두가 더러워서 산화되거나, 납땜 플럭스가 부족하거나, PCB 기판이 더러워서 산화되거나, 납땜 이음부에 물리적인 충격이 가해지는 등의 이유가 있습니다.
2.1. PCB기판 문제 시 임시적인 대처방안
보일러 전원을 끄세요 > 보일러 전면 커버하단의 클램르를 풀어주세요 (커버 들고 열면 됩니다.) > 컨트롤러에 연결되어 있는 커넥터를 분리, 볼트 해체 > 컨트롤러 분리 > 커버 분리 (컨트롤러 뒷면의 볼트 해체하면 손쉽게 분리) > PCB기판 보입니다. > 납땜 부분이 이음부 분리된 것이 있는지 확인 > 확인히 재납땜 후 역순으로 조립
위와 같은 방법으로 PCB기판 확인시, 산화/물리적 충격, 너무 더럽거나 하는 경우에는 바로 AS 접수하는 게 좋습니다.
2.2. 컨트롤러 깜빡 깜빡 거릴때 대처방안
컨트롤러 전원이 자동으로 온/오프가 반복된다면 아래의 경우에 해당하는 것이니 참고하세요.
① 실내온도조절기, 컨트롤등의 일부 부품의 불량일 경우 발생 (AS 바로 접수하세요)
② 실내온도조절기와 보일러 연결되는 배선이 불량일 경우 발생 (재연결 후 정상 작동되더라도 AS 접수 후 마감처리받아야 합니다.)
③ 배선 접촉 불량일 경우에 발생 (단선이나 접촉불량이 확실하더라도 AS접수하셔야 합니다.)
3. 귀뚜라미 보일러 AS접수 방법
3.1. 대표번호 바로 접수 (아래 참고)
3.2. 카카오톡 플러스친구로 접수하기
① 카카오톡 플러스친구 ID : 귀뚜라미 보일러 신청
② 1588-9000 고객센터 전화 > 안내음성에 따라 카카오톡 접수 1번 선택
③ 카카오톡 앱이 실행되면 하단 메뉴 선택 후 안내에 따라 접수 진행
④ 접수 완료 후 대리점 및 담당 엔지니어 확인 가능
4. 결론
귀뚜라미 보일러의 자가 진단 및 간단한 문제 해결 방법에 대해 알아보았습니다. 이 글을 통해 기본적인 오류 코드 확인 방법과 간단한 해결책을 스스로 적용할 수 있게 되었기를 바랍니다. 만약 문제가 지속된다면, 전문 기술자에게 도움을 요청하는 것이 안전하며 효과적입니다.